西安移动宽带办理安装电信联通携号转网问题解答汇总

aypy.cn
2024-03-01

202310051.在西安地区想装条移动宽带,但我没有西安本地手机号码,如何办理?

答:有两用方案!

方案一:可以选择新办西安移动手机号码装宽带,目前实惠的是移动亲卡套餐,原套餐68打折优惠后50每月(优惠两年),每月300分钟免费通话+至高105G超大流量+300兆移动光纤高速宽带。

方案二:选择纯包年移动宽带100兆包一年680,1单宽带,不捆绑手机卡,无保底,不换号。

2.我有一个西安电信手机号码,并且家里也装了电信宽带,但感觉套餐太贵不划算。请问西安移动有优惠的套餐吗?

答:有的。针对西安电信手机号码用户,在号码不变的情况下,可携号转网至移动,享受原套餐打二三折优惠,即第一年打二折,第二年打三折。例如:携号转网后你选择移动原128套餐,那么首年套餐费实际为128*0.2=25.6元每月,那么第二年套餐费实际为128*0.3=38.4元每月。两年省下几千块话费。

3.我目前用的是西安移动手机号码,想在西安地区安装移动宽带,都有什么套餐?

答:针对有西安移动老号码用户,根据套餐不同可选择相对应速率的移动宽带。月套餐在58及以上,可安装300兆移动宽带;月套餐在128及以上,可安装500兆移动宽带;月套餐在198及以上,可安装1000兆移动宽带。

4.我有西安移动手机号码,但已经在西安安装有一条移动宽带,想在西安其他地方再装一条移动宽带使用,能办理吗?

答:可以。只要你的名下有副卡,或者选择新办理副卡,就可以通过副卡申请二路宽带。

5.我搬家了,之前安装的移动宽带可以移过来用吗?

答:完全可以。只要是在西安范围内都可以移机,移机费50元/次。

6.我这里是出租房(合租房),房东已经装了电信宽带,我想自己单独安装西安移动宽带使用。请问这种情况能安装吗?

答:完全可以。放线是从管道穿线的,只要管道是通的能穿光纤线,就可以安装。

7.我这里是临街商铺,请问能安装你们移动宽带吗?

答:可以把详细地址发给我们,给你详细查询下。有线路有端口,就可以安装。

8.请问你们负责的范围都是哪里?

答:西安市范围内移动宽带办理安装电信联通携号转网均可安排。范围包括经开区、未央区、新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、雁塔区、曲江、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区。

9.我家里(小区单元楼)已经安装了电信宽带,想再增加一条移动宽带可以装吗?

答:可以安装。只要管道是通的,我们就可以穿光纤线,这样就可以安装。

10.请问西安移动宽带故障维修电话是哪个?

答:西安移动宽带故障维修可直接拨打1008616接通后按2进行故障报修!

11.我人在外地,想给西安的家人办理条移动宽带,你们可以上门办理安装吗?

答:完全可以。只要您家里有人,我们随时可上门办理安排安装。

12.请问你们都有哪些移动业务?

答:有移动宽带、携号转网、号码开户、宽带电视机顶盒、监控摄像头、智能组网路由器、手机终端出售、套餐升级、流量包等,另外还包括网络布线、网络设备调试安装、监控安防、网络故障排查维修等。

13.请问家里的移动宽带装了有好多年了,现在使用起来比较卡顿是什么原因?

答:首先需要告诉您,家里的光猫wifi是不能够使用的,因为光猫wifi主要是师傅调试网络使用的,另外光猫主要的作用是信号转化,而不是提供wifi信号。所以使用起来有时会卡顿。其次看看家里的无线路由器是不是比较老旧了?是时候更新换代了。以前老旧路由器基本是单频小功率的,另外电子产品常年通电属于易老化产品,建议三年换一个。现在主流无线路由器为千兆或双千兆双频段(2.4G+5G)wifi6路由器,支持千兆网速,性能优,运行速度快更流畅。

14.请问新办手机号码需要身份证原件吗?需要本人在现场吗?

答:需要。现在办理手机号码都需要本人身份证原件(必须有磁性)进行扫描和人脸比对,确定人证合一系统才能通过实名认证办理手机号码。

15.我有西安电信手机号码想携号转网办移动宽带,请问流程是怎样的?有什么注意事项吗?

答:针对有西安电信或联通手机号码用户,在网大于90天(已使用三个月以上),可携号转网。名下有电信宽带可先到电信营业厅办理宽带拆机,如需陪同拆机可联系我们。如果是主副卡关系,还有解绑掉主副卡关系后才可以正常携号转网。

16.我的移动宽带不用了,请问需要把宽带注销吗?

答:需要。可带上光猫机顶盒等设备到所在区域移动营业厅(主厅)办理宽带拆机注销手续。

17.请问我店里需要布几条网线安装几个摄像头,想找你们和宽带一起办理安装可以吗?

答:完全可以。西安宽带监控安装,办理安装维修一体化服务。

18.我这里是做公寓楼出租房的,请问你们能进行宽带网络覆盖吗?

答:可以的,对于出租房公寓楼我们工程队会上门勘测,进行移动宽带网络覆盖,具体方案根据现场情况申请。

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