‌西安移动宽带办理流程分为新用户办理和老用户办理两种情况，需提供地址、身份信息等材料，部分流程需工作人员上门服务‌。

一，新用户办理流程：首先电话或者微信15991663619业务人员解说套餐资费

然后.

‌预约上门服务‌

需提供小区名称、楼栋单元房号、姓名、身份证号及联系电话。

工作人员上门办理移动卡并登记宽带资料，预存120元话费。 ‌

随后 装机‌上门安装

营业厅后台生成工单，装机师傅按预约时间上门安装。

装机费由装机师傅收取，光猫和机顶盒免费提供（离网需退回），路由器需自备。 ‌

‌安装周期‌

一般当天或次日完成安装，以预约时间为准。 ‌

二，西安移动手机老用户办理流程：

1.

需提供小区地址、姓名、西安移动号码及身份证号。 ‌

2.

‌我们后台下单与装机‌

我们在线营业厅生成工单，装机师傅预约上门安装，流程同新用户。 ‌

注意事项：

业务员免费上门办理业务 不收取费用。装机师傅按工单顺序安装，移动公司免费提供光猫 机顶盒 摄像头 只收取120元宽带装机费由安装师傅代收，离网时需退回光猫和机顶盒。 ‌

三、西安移动宽带宽带套餐推荐：老用户资费：手机用移动宽带免费送，套餐升档流量翻翻活动进行中

[西安移动‍宽带58元套餐] :300M光纤 宽带+机顶盒20元/月+手机卡套餐(200分钟通话，全国流量5GB)

[西安移动宽带98元套餐] :300M光纤 宽带+机顶盒20元/月+手机卡套餐(300分钟通话,全国流量20GB)   新版卡用户首年7折优惠

[西安移动128元套餐] :500M光纤 宽带+机顶盒20元/月+手机卡套餐(500分钟通话,全国流量30GB)新版卡用户首年7折优惠

{西安移动宽带}158元套餐] :500M光纤 宽带+机顶盒20元/月+手机卡套餐(700分钟通话,全国流量40GB)新版卡用户首年7折优惠

[西安移动198元套餐] :1000M光纤 宽带+机顶盒20元/月+手机卡套餐(1000分钟通话，全国流量60GB)新版卡用户首年7折优惠